| |
 |
Windows Azure
Azure is het cloud computing platform van Microsoft, waarmee gebruikers schaalbare capaciteit hebben voor verwerking en opslag. Azure bevindt zich samen met een aantal online toepassingen in de datacenters van Microsoft. Bekende cloud toepassingen van Microsoft gericht op consumenten zijn bijvoorbeeld Hotmail en Windows Live; Azure is een software-as-a-service platform voor de zakelijke markt. Azure is gelanceerd in februari 2010. Volgens Microsoft wordt het platform inmiddels door vele bedrijven ingezet, variërend van startups tot afdelingen van grote organisaties. RiskMetrics Group gebruikt Azure om pieken in de infrastructuur op te vangen. Aer Lingus zet Azure in voor een interactieve webtoepassing waarbij route-informatie wordt geïntegreerd met het boekings- en reserveringssysteem. Er kan worden op- en afgeschaald al naar gelang het gebruik van de online tool.
Kia Motors, easyJet, outsourcing provider Wipro en Siemens maken ook deel uit van de groep van tienduizenden bedrijven die kiezen voor de Microsoft cloud. Microsoft geeft aan dat de SQL Azure relationele database technologie een van de meest gebruikte toepassingen is.
Volgens Bob Tarzey, analist bij Quocirca, staat Azure op dit moment op de vijfde plaats van cloud platforms. Hoewel Microsoft stelt dat Azure leidend zal worden bij het uitrollen van nieuwe diensten, constateren analisten dat er weinig aan marketing wordt gedaan ondanks de bijzondere mogelijkheid dat gebruikers toegang hebben tot bijvoorbeeld application developer tools op het gebied van.NET, PHP en Java. Azure biedt ook Live Services, een set tools die ingezet kan worden voor het bouwen van social software; en Live Services en Mesh Services, waarmee datasynchronisatie kan worden geregeld tussen hardware en toepassingen en waarmee ontwikkelaars aan de slag kunnen met variabelen als identiteit, aanwezigheid en zoektechnologie. Later zullen vermoedelijk ook collaboration toepassingen zoals SharePoint en Microsoft Dynamics (CRM) worden toegevoegd.
Concurrenten van Azure zijn onder andere Rackspace, salesforce.com en Amazon, waarvan de clouddiensten door analisten worden gezien als afwijkend van Azure door de afwezigheid van developers tools.
|
|
Taxonomie van de cloud
AG heeft een taxonomie opgesteld met de belangrijkste cloud begrippen.
|
|
Typisch cloud computing
De cloud is meer dan een nieuwe IT architectuur. Het leidt ook tot een nieuw business design. Tot voor kort waren systemen en processen ondergebracht in verschillende silo’s, meestal gekoppeld aan verschillende technologieën en aanbieders. De afgelopen jaren zijn bedrijven – naast het aanhouden van de eigen IT-infrastructuur – geleidelijk meer gebruik gaan maken van virtuele applicaties door webbased software te gebruiken. Nu komen infrastructuur en applicaties bij elkaar.
Gedeelde infrastructuur - Meerdere klanten gebruiken een hetzelfde IT-platform en dezelfde applicaties.
De diensten worden naar behoefte afgenomen en betaald - Klanten betalen bijvoorbeeld per gebruiker, per Terabyte, per tijdseenheid of per transactie. Er zijn meestal geen vaste kosten.
Schaalbaarheid - De capaciteit die wordt afgenomen kan variëren en er zijn geen bovengrenzen.
Diensten zijn wereldwijd toegankelijk via verschillende soorten hardware - Er zijn twee basismodellen voor cloud computing: private en public. Public clouds bieden diensten aan alle klanten via het internet. Private clouds bieden diensten aan een vooraf gedefinieerde groep gebruikers, waarbij de toegang verloopt via internet of private netwerken. Een externe cloudvoorziening levert diensten aan andere bedrijven, een interne cloud kan binnen een organisatie bestaan.
As a service-model - IT-diensten worden verdeeld in drie categorieën:
• Infrastructure-as-a-service (IaaS), voorziet in een verwerkingsomgeving (servers, opslag, firewalls).
• Platform-as-a-service (PaaS). Biedt een omgeving waar applicaties draaien of kunnen worden ontwikkeld. Daar kan ook identificatie, autorisatie, session management en metadatering deel van uitmaken.
• Software-as-a-service (SaaS) is het meest geavanceerde cloud model en voorziet in toepassingen voor individuen en bedrijven. Hierbij gaat het om toepassingen als business intelligence, web conference, e-mail, office suites salesforce-systemen.
Nog niet in voldoende mate uitontwikkeld - • adequate service level agreements en/of bijbehorende tools voor het beheer hiervan;
• audit processen voor dataveiligheid;
• regelgeving voor opslag en backup van klantgegevens;
• heldere en duurzame interfaces gericht op integratie van voorzieningen uit de cloud en voorzieningen die het bedrijf zelf in huis heeft.
Klik hier voor meer informatie over de taxonomie van IT-technologie, cloud en (out)sourcing.
|
|
Cloud computing trekt aandacht van juristen in VS
Cloud computing heeft een enorme vlucht genomen in de VS. Ook de Amerikaanse overheid maakt op grote schaal gebruik van de cloud, waarvan Barack Obama een pleitbezorger is. Juristen in de VS spreken hun bezorgdheid uit over het feit dat ministeries en afdelingen hun data in de cloud plaatsen zonder dat het White House Office of Management and Budget (OMB) een overheidsbrede beveiligingsstrategie heeft opgesteld. De belangrijkste risico’s liggen volgens de juristen in de afhankelijkheid van de beveiligingsmaatregelen van de service providers. Een rapport van GAO bevat een opsomming van de belangrijkste risico’s die nu niet worden afgedekt: dienstverleners die ineffectieve beveiliging hanteren; opdrachtgevers die de beveiligingsniveaus van dienstverleners niet kennen; cybercriminelen die hun pijlen richten op data-rijke cloud omgevingen; en opdrachtgevers die de toegangsmogelijkheden tot hun data verliezen wanneer hun contract met die dienstverlener eindigt. Darrell Issa, een republikeins volksvertegenwoordiger vervatte het in de volgende woorden: "As all of you know, we do not guarantee security. We have breaches every week, every month, sometimes every day in government."
Binnen de Amerikaanse overheid wordt desondanks koortsachtig gewerkt aan nieuw beleid. Daarvoor is onder meer het Federal Risk and Authorization Management Pilot program (FedRAMP) opgericht, dat versneld wil komen tot veiligheids- en certificeringsstandaarden.
Volgens Mike Bradshaw, director of Google Federal, zal cloud computing zonder meer tot een verbetering van de beveiliging leiden. Aanbieders van cloud diensten verdelen de data over meerdere servers op meerdere locaties, waarbij het voor cybercriminelen lastiger wordt toegang te krijgen tot gegevens. Deze vorm van redundancy biedt volgens Google ook een betere bescherming tegen rampen. Ook is de optimalisatie van beveiliging beter te regelen door het centrale karakter van de cloud, dan in de situatie waarbij data op vele, niet gestandaardiseerde servers binnen bedrijven staan. De CIO van de regering Obama, Vivek Kundra, stelt dat grootschalige IT-projecten – die nu vaak nog mislukken of vertraagd worden opgeleverd – gebaat zijn bij cloud computing. Volgens Kundra kan met de inzet van cloud computing ook het aantal datacenters van de Amerikaanse overheid naar beneden; dat is in de afgelopen tien jaar meer dan verdubbeld van 430 tot 1.100.
|
|
The cloud is here to stay
Uit onderzoek van KPMG (Cloud computing, from hype to future, 2010) blijkt dat Nederlandse ondernemingen en overheidsinstellingen steeds vaker gebruik maken van cloud computing of zijn van plan om op korte termijn over te stappen op, veelal publieke, cloud computing oplossingen
KPMG deed onderzoek onder 125 Nederlandse bedrijven en overheidsinstellingen. Daaruit blijkt dat bijna de helft van alle deelnemende organisaties een deel van de data op de computers van cloudaanbieders als Google, Salesforce en Microsoft heeft geplaatst.
Volgens KPMG blijkt hiermee dat cloud computing een vaste plaats heeft verworven in de IT-wereld. Voordelen die worden genoemd zijn meer flexibiliteit, lagere kosten, marginale investeringen en betere schaalbaarheid van IT-resources vooraf. Uit het onderzoek komt ook naar voren dat de Nederlandse overheid achterloopt bij het Nederlandse bedrijfsleven. Als mogelijke reden wordt aangevoerd dat de inzet van cloud computing grote gevolgen heeft voor het personeelsbestand als
De deelnemende organisaties maken ook hun zorgen kenbaar, met name op het vlak van beveiliging, compliance en privacy. Externe opslag van bedrijfsdata, het delen van IT-resources met andere afnemers (‘multi-tenancy’), afhankelijkheid van het publieke internet alsook de integratie met interne beveiliging zijn de voornaamste terreinen die aandacht vergen, aldus KMPG. Uitbesteders ervaren minder controle over de mate van beveiliging in de cloud en organisaties die zijn overgestapt zijn voor het grootste deel afhankelijk van de maatregelen die de cloud-leverancier neemt. Het ontbreekt aan transparantie en gestandaardiseerde richtlijnen. Ook zaken zoals juridische aansprakelijkheid, demarcaties en eigenaarschap voor grote delen van het internet zijn verder onduidelijk belegd en lokale wetgeving is vaak verouderd, ontoereikend en vaak tegenstrijdig.
Ondanks de risico’s is er volgens de onderzochte organisaties echter geen weg terug. Cloud computing is inmiddels bij 46 procent van de organisaties onderdeel van de strategie en 59 procent ziet in cloud computing het IT-model van de toekomst.
Klik hier voor het rapport
|
|
Leveranciers zetten cloud propositie in de markt
Bijna alle IT-dienstverleners gaan de markt op met cloud diensten. In veel gevallen wordt de introductie of uitbreiding van het dienstenaanbod kracht bij gezet door middel van onderzoekscijfers. Daarnaast ontstaan er nieuwe namen voor de cloud propositie van deze spelers.
Onderzoek van Brocade laat zien dat Europese bedrijven steeds meer open staan voor virtualisatie en cloud computing. 60 procent van de bedrijven gaat in de komende twee jaar de eerste stappen zetten in de richting van migratie naar cloud computing. 30 procent geeft als belangrijkste reden aan het besparen op kosten (bijvoorbeeld via consolidatie van het serverpark), 16 procent wijst op de business agility (het vermogen tot aanpassen. Volgens Brocade hebben de meest bedrijven een voorkeur voor een private cloud infrastructuur. Meer dan een derde deel van de respondenten geeft aan dat veiligheid het grootste obstakel vormt in de adoptie van cloud computing. Het MKB loopt in de acceptatie achter. Brocade noemt de eigen cloud oplossing Brocade One, een strategie waarbij klanten netwerklagen kunnen verwijderen, het beheer kunnen vergemakkelijken.
Uit onderzoek van Rackspace, leverancier van hosting en cloud computing, komt naar voren dat ook de crisis een handje helpt in de acceptatie van nieuwe technologieën. Uit een steekproef van 1300 IT-beslissers blijkt dat organisaties in 2010 meer in IT zullen investeren: 81 procent van de ondervraagden stelt dat het waarschijnlijk is dat hun organisaties de komende twaalf maanden hun IT investeringen zullen vergroten. Rackspace breidt nog dit jaar zijn cloud-diensten uit naar Europa, te beginnen in de UK. Het gaat om twee verschillende diensten: public cloud services voor het MKB en een VMware-gebaseerde Enterprise private cloud voor de grotere organisaties. In 2009 groeide de omzet van de public cloud business van Rackspace met 125 procent. Gartner voorspelt dat in 2012 20 procent van de organisaties geen eigen IT-omgeving meer heeft.
Hitachi Data Systems biedt cloud opslag oplossingen aan, waarbij de opslag plaatsvindt in het datacenter van de klant. Via de ‘Hitachi Cloud Service for Private File Tiering’ gaan klanten betalen per Terabyte zonder dat er geïnvesteerd moet worden in hardware. In plaats van data te verplaatsen naar het datacenter van een serviceprovider zet Hitachi haar eigen storage oplossingen neer binnen de corporate firewall. Hitachi beheert de hardware vervolgens via een virtual private netwerk (VPN). Een voordeel van deze cloud oplossing is dat de klant toegang heeft tot zijn data via het eigen lokale netwerk, waarmee kosten door datatransmissie kunnen worden vermeden. De klant kan de capaciteit laten up- en downgraden, maar moet natuurlijk wel voorzien in vloeroppervlakte en energievoorziening. Het is de vraag of hier niet gewoon sprake is van het leasen van servers.
HCL Infosystems, een van de grootste IT-serviceproviders uit India, heeft ook to-end cloud-gebaseerde oplossingen gelanceerd onder de naam HCL O'zone. HCL Ozone staat voor het voordeel van een lagere capex, meer dataveiligheid, meer flexibiliteit, vermindering van elektriciteits- en koelingscapaciteit en disaster recovery. De kosten lopen terug en worden voorspelbaar en de voorzieningen zijn gemakkelijker op- en af te schalen.
|
|
Organisaties stappen over op de cloud - TMG
Toby Wright, CTO van de Telegraph Media Group, gaf in een presentatie op het laatste Cloud Computing World Forum (Londen, juli 2010) aan hoe TMG de cloud omarmt. TMG is uitgever van de Daily Telegraph, een van de oudste kranten ter wereld, worstelend met dalende oplagecijfers.
Wright nam de herstructurering van de IT op zich en koos daarbij voor de cloud op verschillende fronten:
• Salesforce voor customer interaction/CRM
• Google apps voor email en online samenwerking
• Ooyala voor video
• Disqus voor blogs
• Cordys voor business process management en workflowmanagement
De periode 2008-2011 is door Wright uitgetrokken om de focus van de IT-afdeling te veranderen van ‘Run the business skills’ naar ‘Change the business skills’. De meeste systemen die tot 2008 werden gebruikt, waren gegoten in beton, draaiden op interne servers en waren gesloten van aard. TMG wil nu niet meer investeren in de aankoop van software of hardware. De vraag die IT zich voorheen stelde was ‘waarom bepaalde applicaties niet goed werken; de nieuwe vraag wordt ‘hoe nieuwe applicaties van dienst kunnen zijn voor lezers en/of adverteerders’. Ook de redacteuren van de Telegraph veranderden geleidelijk hun werkwijze – zo kunnen lezers nu de verrichtingen van journalisten volgen, terwijl zij ondertussen aan artikelen werken, daarbij feedback ontvangend van lezers.
|
|
Organisaties stappen over op de cloud - Lilly
Farmareus Eli Lilly zet voor haar wetenschappelijk onderzoek cloud applicaties in om op het juiste moment de juiste capaciteit op de juiste plaats te hebben. Het stelde Lilly in staat om bij de verwerking van data voor de ontwikkeling van een nieuw medicijn voor een opmerkelijk laag bedrag servercapaciteit af te nemen (89 dollar). Intern zouden 25 servers zijn benodigd.
Het gebruik van de cloud in klinisch onderzoek is misschien wel het meest treffende voorbeeld waarbij IT en ethische aspecten elkaar raken. Lilly gebruik de Amazon cloud voor data-analyse en werkt daarnaast met RightScale, een online plaats waar de cloud gebruikers werkprocessen voorbereiden, lanceren en monitoren.
Meer informatie
|
|
Organisaties stappen over op de cloud - Haskoning
Google zorgt voor een aardverschuiving in het ICT-landschap. In de cloud bevinden zich veel gratis toepassingen. Allereerst waarschuwt SpicyLemon voor naïviteit bij onze komende generatie kenniswerkers. In het verkeer leren we goed uitkijken, op de digitale snelweg lijkt iedereen wat aan te rommelen en het onderwijs haakt hier onvoldoende op aan.
De CIO van ingenieursbureau Haskoning voorziet een heel andere rol voor de IT-afdeling. Medewerkers bepalen in toenemende mate zelf welke applicaties ze gebruiken in hun werkpraktijk; daarbij zien ze gratis apps en social media uit de cloud niet over het hoofd. Dat vraagt om een typische regisseursrol van IT, die meer rekening houdt met wensen van eindgebruikers. Zie het artikel Van wie is de cloud? in IK 2010 nr. 4 (alleen voor abonnees)
|
|
Wereldwijde groei in clouddiensten
De wereldwijde omzet van publieke clouddiensten, zo heeft International Data Corporation (IDC) onderzocht, oversteeg in 2009 16 miljard dollar. IDC voorspelt een enorme groei naar 55,5 miljard dollar tot 2014, een stijging die vijf maal zo hoog is als de groei in traditionele IT-producten en diensten. Voor dienstverleners, aldus IDC, is cloud computing het fundament onder nieuwe groeimogelijkheden voor de komende twintig jaar. Cloud computing maakt het bovendien mogelijk op applicatiegebied te innoveren en te komen met nieuwe generaties ‘killer apps’. Ook uit het IDC onderzoek blijkt dat CIO’s de technologie wel omarmen, maar zich gelijktijdig zorgen maken om de volwassenheid van de dienst.
Volgens IDC is de komende tijd vooral groei te verwachten in de cloudinfrastructuur en in PaaS (Platform as a Service) markt. Nu zijn de VS nog koploper in cloudinvesteringen, goed voor ruim 70 procent van de wereldwijde markt, maar IDC verwacht tot 2014 een verschuiving van de groei naar Europa en Azië.
Meer informatie
|
|
Cloud computing is aantrekkelijk, maar juridisch complex
Volgens bedrijfsjurist en industrieanalist Mr. Victor de Pous wordt cloud computing vrijwel zeker de belangrijkste motor van de informatiesamenleving in de 21ste eeuw. Cloud computing zal nieuwe manieren van werken en zakendoen ontsluiten. Volgens De Pous roept de technologie verschillende vragen op, maar is het nog te vroeg om nieuwe wetgeving te realiseren. Cloud-computingdiensten moeten eerst verder evolueren.
De Pous geeft aan dat cloud computing een fundamenteel nieuwe leveringswijze van ICT behelst. Elektronische netwerken koppelen geografisch verspreide datacenters en samen vormen zij in wisselende samenstelling één virtuele computerfabriek. Dat model maakt technologie- en informatiemanagement echter ook complex. Waar en wanneer wordt welke bedrijfsinformatie met welke software verwerkt? Welke partijen vervullen bij het verwerkingsproces een rol? Op welke locaties vindt, al dan niet tijdelijk, gegevensopslag plaats? In welke formats? Wie is waarvoor verantwoordelijk en aansprakelijk? Transparantie, waarborgen en zekerheden zijn dus onvermijdelijk.
Het rechtskader van cloud computing bestaat uit zowel wetgeving als contracten, waarop vooral privacywetgeving haar stempel drukt. Dit communautaire recht schrijft ten behoeve van het gehele verwerkingstraject allerlei organisatorische en technische beveiligingsmaatregelen voor. Bovendien mogen persoonsgegevens zonder toestemming van het ministerie van Justitie niet buiten de Europese Economische Ruimte (EER) worden verwerkt.
Toch zal bij cloud computing nog vaker sprake zijn van grensoverschrijdende gegevensverwerking. Daarmee krijgen de rechtsverhoudingen internationale dimensies en raken zij verschillende jurisdicties, zowel privaatrechtelijk als bijvoorbeeld strafrechtelijk. Welk recht is op de rechtsverhouding van toepassing en welke rechter is in geval van welk type conflict bevoegd hierover te oordelen?
Met het oog op deze ontwikkelingen beschouwt De Pous cloud computing als ‘disruptive technology’ bij uitstek. Hij verwacht dat veel nieuwe spelers de komende tijd de markt voor cloud-computingdiensten zullen gaan betreden en zich mogelijk snel weer terugtrekken. Dat vormt voor gebruikersorganisaties een verhoogd risico en legt nog meer de nadruk op adequate continuïteitsmaatregelen.
(Bron: Pous, V. de (2010). Cloud computing in juridisch perspectief, Amsterdam, 2010)
|
|
Clouds in 2010: Vendor Optimism Meets Enterprise Realities
Yankee Group deed in januari 2010 onderzoek naar de acceptatie van en verwachtingen rondom cloud computing. Meer dan driekwart van de ondervraagde opinion leaders uit de hoek van aanbieders schrijft aan cloud computing een sleutelrol toe als het gaat om IT-transformatie en toekomstige groei. Yankee Group voerde ook een reality check uit en geeft aan dat ondernemingen als klant veel terughoudender zijn dan aanbieders. Transparantie ontbreekt, CIO’s maken zich zorgen om de interoperabiliteit en het gebrek aan standaarden. De Yankee Group adviseert bedrijven en instellingen dan ook om zeer kritisch te kijken naar de veiligheidsclaims van aanbieders en bij een eventuele overstap naar de cloud goed te letten op flexibiliteit. Daarnaast is ook acceptatie bij eindgebruikers een belangrijk element.
Uit het onderzoek komt verder naar voren dat veel grote ondernemingen al actief zijn in de cloud. Tweederde van de respondenten gaf te kennen al in de wee rte zijn met collaborative tools zoals webconferencing en webinars. Een derde deel gaf aan dat ze binnen nu en twee jaar bedrijfstoepassingen gaan verplaatsen naar de cloud; 18 procent geeft aan dat binnen een jaar te doen. Yankee Group stelt dat met name in de gezondheidszorg en de utilities de grootste groei te verwachten is. Het baart de onderzoekers zorgen dat in veel cloudcontracten er nog maar weinig in SLA’s is vastgelegd op het vlak van security. Afnemers van clouddiensten zouden moeten aansturen op heldere rapportages op het gebied van service performance, beschikbaarheid van verbindingen, beveiliging en controle. Hier ligt dan ook een taak van grote aanbieders zoals Microsoft, Cisco en Verizon. De verwachting is dat grote aanbieders zullen gaan voor open standaarden, maar Yankee is ongerust over de mogelijke vorming van allerlei ‘cloud eilanden’ met eigen normen en standaarden die interoperabiliteit in de weg zullen staan. Driekwart van de ondernemingen heeft een voorkeur voor private clouds, dat wil zeggen een afgeschermde omgeving met eigen verbindingen. Yankee Group voorspelt verder dat telecombedrijven een nadrukkelijke rol zullen gaan spelen in de cloudmarkt, daarbij wijzend op partijen als BT en Orange die een hoog betrouwbaarheidsimago hebben.
|
|
Cloud computing in het onderwijs
Surfnet heeft voor het onderwijsveld een cloud computing wegwijzer samengesteld.
Volgens Surfnet is cloud computing een ICT-ontwikkeling die voor een fundamentele verandering in het gebruik van ICT zorgt, ook voor het onderwijs. Met cloud computing kan alle functionaliteit en de gegevens die een leerling/student, docent, onderwijsmanager of zelfs de onderwijsinstelling als geheel gebruikt, beschikbaar worden gemaakt via de internetbrowser.
Surfnet stelt dat cloud computing ontzorgt, ‘doordat u de techniek niet meer in huis hoeft te hebben. Daardoor krijgt u meer ruimte (tijd en geld) voor het primaire proces’. Microsoft en Google bieden het onderwijs een breed pakket aan gratis diensten. Clouddiensten in het onderwijs sluiten zeer goed aan bij het ICT-gebruik van studenten en leerlingen, die al jaren vertrouwd zijn met clouddiensten als Hyves en MSN. En ze kunnen helpen bij het gebruik van nieuwe voorzieningen, zoals digitale schoolborden en digitaal leermateriaal. Clouddiensten zijn ‘any time, any place’ beschikbaar op ‘any device’. Daarmee zijn ze een belangrijke voorziening voor plaats en tijdonafhankelijk leren.
De wegwijzer geeft uitleg over verschillende clouddiensten (infrastructuur as a service, platform as a service en sofware as a service) en beheersvormen (publieke en private cloud en hybride vormen).
Er staan enkele cases in, waarbij onder meer Shell aangeeft ‘te vertrouwen op de dienstverlening van de leveranciers. Certificeringen zoals SAS70 type II en ISO 27001 bieden voldoende garanties ten aanzien van veiligheid en dataopslag’. Surfnet wijst er op dat veel onderwijsinstellingen al gebruik maken van clouddiensten zoals it’s learning, Fronter of (de nieuwe versie van) Schoolmaster/Magister.
Er wordt onder meer uitleg gegeven over de diensten van Microsoft en Google, waarbij Surfnet uitlegt dat Google niet precies kan aangeven waar data staan, maar dat dit bedrijf zich wel houdt aan de Safe Harbour-regelgeving. Er wordt wel gewezen op het belang van het maken van ‘stevige afspraken’ op het gebied van bedrijfskritische applicaties zoals ELO’s of de leerlingenadministratie. Bij het kopje ‘afhankelijkheid van de cloudleverancier’ stelt Surfnet als het gaat om het standaardkarakter van clouddiensten: ‘De vraag is hoe problematisch dit in de praktijk is. De leverancier streeft er immers naar de gemeenschap van klanten een zo passend mogelijk aanbod te bieden. Hij zal ook uit zichzelf proberen te voorkomen dat aanpassingen in de software tot problemen bij klanten leiden. Uiteindelijk is het ‘confectiedenken’ precies waardoor cloud computing mogelijk is en zo aantrekkelijk is.’
Surfnet relativeert als het gaat om privacy en veiligheid en adviseert dat klanten bevestiging moeten krijgen van de leverancier op de volgende punten:
- de leverancier zal uw gegevens niet delen met anderen;
- de leverancier bewaart uw gegevens zo lang u dat wilt;
- de leverancier verwijdert uw gegevens zodra u dat wilt;
- de leverancier stelt u in staat uw gegevens terug te nemen en elders onder te brengen.
Surfnet raadt aan om nuchter naar dit vraagstuk te kijken. ‘Besef dat een grote cloudleverancier meestal veel meer expertise in huis heeft dan uw school om de beveiliging van gegevens goed te regelen. Hoe veilig zijn uw gegevens dus vandaag?’
Hoewel het document een prima overzicht geeft, is het vooral positief van toon over cloud computing. De risico’s worden sterk gerelativeerd en afgezet tegen de huidige omvang en aard van veiligheid en betrouwbaarheid. Verder bevat het tweede deel veel adviezen voor het implementeren van een cloudstrategie en het migreren naar cloudtoepassingen.
Klik hier voor het rapport
|
|
Onderzoek en onderwijs: moving to the cloud
In Educause Review verscheen recent een artikel over de migratie van instellingen binnen het hoger onderwijs en onderzoek richting de cloud. Onderstaand een samenvatting van het artikel:
Computing and the power to choose - De opkomst van internet(applicaties) en de industrialisatie van IT hebben er toe geleid dat gebruikers kunnen kiezen voor verschillende (en zelfs gratis) diensten, die toegankelijk zijn vanaf verschillende locaties. Onderwijs- en onderzoeksinstellingen worstelen al tijden met het realiseren van een optimale IT-omgeving: schaalbaar, beveiligd en betrouwbaar en kostenefficiënt georganiseerd. Bovendien brengen studenten en medewerkers steeds vaker verschillende (mobiele) apparaten mee en is er een groot aanbod ontstaan aan IT-diensten gebaseerd op economy of scale. Studenten en medewerkers hebben voor privégebruik de shift naar de cloud al gemaakt en kijken nu vol verwachting naar hun IT-organisatie. E-mail via de cloud blijkt daarbij de wegbereider te zijn. Verder kan de onderzoekswereld baat hebben bij de flexibele en schaalbare rekenkracht van cloudvoorzieningen. Op dit vlak zijn er verschillende initiatieven zoals e-Science Central, waar onderzoekers zowel data als workflows kunnen delen en waar voorzieningen zijn ingebouwd voor sociale netwerken. Ook in dit artikel komen de zorgen aan bod: onduidelijke definities; privacy-issues; juridische en contractuele aspecten (lokale wetgeving is vaak niet passend voor data die de landsgrenzen verlaat); performance-vraagstukken en interoperabiliteit. IT’ers van onderzoek- en onderwijsinstellingen zullen zich sterker moeten richten op het managen van service providers, iets wat in de outsourcingbusiness al langer de aandacht heeft (regiefunctie). (Zie ook Een informatievraagstuk - Het belang van regie en nabijheid bij softwareontwikkeling)
De publieke cloud zou kunnen bijdragen aan wereldwijde kennisdeling; een private cloud zorgt voor meer controle. Gestandaardiseerde ondersteunende processen zoals studentenadministratie, financiën en HR worden steeds vaker naar de cloud verplaatst, waarmee door onderwijs- en onderzoeksinstellingen de paden worden geëffend voor de inzet van cloud technologie op andere terreinen.
Klik hier voor het volledige artikel
|
|
|
|
|
|
| |
|
|
|
Cloud Computing
